A 3ponto14 geria o seu centro com Google Sheets, três calendários por aluno e WhatsApp. Aqui está o que mudou com o my owla.
A 3ponto14 é uma escola de explicações e terapias educativas em Portugal. Como muitos centros do setor, a operação cresceu. e com ela, a pilha de ferramentas: Google Sheets para alunos e pagamentos, três Google Calendars por aluno, WhatsApp para pais e professores, Google Classroom para conteúdos.
O sistema funcionava. Mas exigia um trabalho manual que não escalava.
"Tenho 1000 abas abertas."
Cada novo aluno multiplicava o esforço: mais calendários, mais linhas no Excel, mais seguimento. As estimativas da diretora são claras:
| Tarefa | Tempo semanal |
|---|---|
| Gestão de horários e calendários | +5 horas |
| Seguimento e confirmação de pagamentos | +5 horas |
| Comunicação com encarregados de educação | +5 horas |
| Total | +15 horas/semana |
A dor mais aguda era financeira: os pagamentos em atraso só eram detetados meses depois. Dinheiro perdido de forma recorrente. E sem tempo para resolver:
"Não tenho tempo para melhorar porque estou sempre a apagar fogos."
A 3ponto14 estava ativamente à procura de uma alternativa quando encontrou o my owla. O onboarding correu sem problemas. A plataforma foi adotada sem formação extensiva nem migração complexa.
"A primeira semana em que não passei horas a reconciliar pagamentos no Excel foi o momento em que percebi que isto era diferente. Finalmente conseguia ver tudo num sítio só, sem ter de verificar três ferramentas para responder a uma pergunta simples de um pai."
Próximo passo
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